客户流失一直是众多企业的烦恼,想要维护好企业客户资源,首先我们得找到客户流失的原因。客户的忠诚度是一方面原因,员工违规操作和离职所导致的客户流失越来越严重,后果也更加不可挽回。那么,企业如何全方位监管员工企业微信,保护企业客户资产?云客工作手机了解一下!
企业微信管理
云客工作手机可以全方位的实现企业微信管理,在销售过程中,无论是文字还是语音、图片、视频、文档等记录都会同步上传到云端长期保存,方便管理者随时查看员工与客户的沟通详情,即使是撤回的消息,也难逃其火眼金睛,它还能实时查看每位员工各个时间段的工作内容,规范员工行为和手机管理。一方面,可以使管理者对每一次客户的沟通了如指掌,另一方面管理者可以通过检查通话记录,抽检考核员工的沟通话术。