可参考以下vivo手机的处理方法1强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用强制重启方法2017年9月以前上市机型X20之前机型长按quot电源键quot12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型X20以及之后机型。