1打开微信，搜索微信公众号腾讯未成年人家长服务平台，点击进入2点击进入孩子网络消费不理性怎么办3选择孩子经常玩的账号是谁的4点击下方申请退款5退费申请需要由监护人发起，请填写孩子监护人的姓名与身。
想要退款的，可以退全款的，但需要有相关证明，也就是可以证实玩家是未成年，这个需要找官方客服直接解决。
退款是全额王者荣耀是由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的一款运营在AndroidIOSNS平台上的MOBA类国产手游，于2015年11月26日在AndroidIOS平台上正式公测，游戏前期使用名称有英雄战迹王者联盟传说。