一点认证成功为什么还被限制客服 会回复实名成功等第二天再尝试以上就是王者荣耀人脸识别失败的解回答身份证信息正确吗回答正确，但是不能进行人脸识别，每次一打出来就是这样，也问过客服，但是还是没有解决；若使用的是vivo手机，王者荣耀人脸识别失败，可联系王者荣耀客服为您核实处理，路径如下 1游戏登录界面帮助点击任意一条问题联系客服2进入游戏右上角“齿轮”图标联系客服。
王者荣耀人脸识别不出来的原因1一般识别不出来基本上就是你账号填写的身份证信息和你的不对，也就是说他识别的是身份证上的照片，而你和身份证的照片不符！2有些玩家可能有多个号，结果自己的身份证绑到了其中一个；那是因为没有进行解除健康系统原因一提交的实名认证信息是假的很多未成年人会通过网上购买或者使用成年亲友的身份信息进行实名认证，短期内也许可以玩很久的游戏但是容易被官方检测到，如果人脸识别没有通过，那么账号。