计划对所要解决的问题进行总体定义,包括了解用户的要求及现实环境,从技术经济和社会因素等3个方面研究并论证本软件项目的可行性,编写可行性研究报告,探讨解决问题的方案,并对可供使用的资源如计算机硬件系统软件。