1、一般而言，商业银行会要求出具受疫情影响无法正常还款的相关证明材料，包括但不限于身份证明职业证明诊断证明交通票据等等此外，大部分银行对医护人员有更为宽松的政策法律依据关于进一步强化金融支持防控新型冠状病；内部资金转移定价绩效考核办法等措施，提升受疫情影响严重地区的金融供给能力对于受疫情影响较大的批发零售住宿餐饮物流运输文化旅游等行业以及有发展前景但暂时受困的企业，不得盲目抽贷断贷压贷；疫情期间贷款到期可以申请延期国家出台举措对于新冠肺炎住院或隔离的，疫情防控需要隔离的人员参与疫情防控的工作人员和因疫情暂时失去收入来源的，金融机构应适当对信贷政策倾斜，合理延迟还款期限新型肺炎感染者贷款担保可延长；法律分析由于疫情导致企业资金紧张而无法按时偿还银行贷款的，建议企业及时与金融机构沟通，向金融机构提供企业因疫情影响造成的经营困难数据现有资产证明待履行合同企业发展计划等材料，积极争取延长货款期限，变更还款计划；法律依据关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知 第三条 对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷通过适当下调贷款利率增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害。