常见问题解答↓
01、使用「时呈」App有什么好处?
您好,第一:多码合一,方便快捷,也就是说不管是支付宝还是微信,一个条码即可完成相应的支付,不需要准备多个对应的条码;
第二:我们时呈也会不定期联合支付宝或者微信的官方做一些鼓励金的活动,在APP里的活动栏就可以查到活动内容;
第三:迎合市场需求,顺应消费者的支付习惯。
02、用「时呈」收取手续费吗?费率是多少?
您好,我们时呈是不收任何费用的,您的钱是直接由银行监管,银行按照人行的统一规定收取0.006的费用,我们时呈补贴0.0022,所以您的手续费目前是0.0038。
03、用「时呈」App收到的钱,是到你们的软件里还是直接到我结算卡里?
您好,您的钱在消费者完成支付后会第一时间转到平安银行,平安银行会在次日下午14点之前将您前一日通过时呈APP交易的总金额一次性转到您商户开户时提交结算的银行卡上。
04、用「时呈」扫码,钱什么时候可以到账?
您好,银行有统一的结算时间,每天晚上的24点进行统一结算,次日下午的14点之前将前一天交易的总金额一次性打到您商户开户时提交结算的银行卡上。
05、用「时呈」App安全可靠吗?
您好,这是肯定的,因为所有的资金全程是由银行监管,时呈平台内不做任何资金留存,我们这边只是帮您解决在使用过程中出现的问题,所以请尽管放心使用。
06、支付宝、微信扫码有笔数和金额限制吗?
您好,笔数是没有限制的,金额会有限制,微信单笔最高1千,支付宝单笔最高5千。
07、用「时呈」扫码在哪里可以查到流水?
您好,打开时呈App后,点击App界面正下方左起第二个图标的「流水」字样,然后选择想查询的信息即可。(可下拉刷新查看)
08、怎么样修改「时呈」APP的密码?
您好,打开时呈App后,点击App界面正下方右起第一个图标的的「店铺」字样,然后点击修改密码,进入密码管理界面即可进行对应操作。
09、怎么样用信用卡付款?
您好,信用卡付款需要用户先将信用卡绑定微信或者支付宝,然后正常通过微信支付宝扫码付款即可。
10、怎么收不到语音提示和推送?
您好,请先检查下手机是否关闭了时呈App的「通知」功能,如果关了,打开即可;如果没关,安卓手机需要时呈App处于打开状态才能听到,苹果手机则不用。
11、支付成功了为什么没显示?
您好,如果您是苹果手机的话,需要在时呈App里的流水界面里下拉刷新下才会显示,安卓手机则会自动刷新。
12、反扫消费者第6次为什么不成功?
您好,反扫第六次时需要消费者输入支付密码才行,商户的界面会有相应的延迟,所以一定要确定消费者输入密码完成支付后再让其离开。
13、苹果系统手机为什么下载「时呈」APP,打不开?
您好,苹果手机需要在「设置」界面点开通用,然后找到「设备管理」里我们的App,将状态改为信任即可。
14、苹果4或4S怎么装不上?
您好,由于苹果官方不支持较老机型的版本更新,导致无法正常使用,建议更换手机再进行安装使用。
由此给您带来的不便,我们深表歉意。
发布于 2022-07-24 08:26:34 回复
发布于 2022-07-24 18:04:24 回复
发布于 2022-07-24 13:15:47 回复
发布于 2022-07-24 11:10:20 回复
发布于 2022-07-24 14:29:55 回复