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三是鼓励自学成才，鼓励支持护士参加护理专科本科自学考试，提高学历水平和自身素质 二增强法律意识 加强工作责任心高度的责任心是提高护理质量的一项重要内容，护理人员对病人应有认真负责的态度加强对护士及实习护士；时刻关注患者现存和潜在的要求以用对限有服务的满意度，以及持续改进护理措施，最终达到满足并超越患者的期望，取得患者的信任，同时取得患者的理解和配合三，当代护士不可容缓的责任 1，良好的心理品质是提高护理质量的前提。

护理质量界定为护理过程中专业价值的判断不断的提供符合患者需求的照护结果质量保证是在整个护理活动中使用完整的护理标准，作为照护指引，并于执行后持续评估及检讨改善照护措施，以确保患者获得适合的照护护理质量管理需；1建立良好的护患关系，护士面带微笑起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象2备好床单元护送至床前， 妥善安置，并通知医生完成入院体重生命体征的收集3主动进行自我介绍，入院告知向病人或家属介绍。

“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质高效低耗满意放心”的医疗；安全管理是护理管理的重点，也是护理质量的保证，可以这样说没有安全就谈不上优质自开展优质护理服务以来，针对护理工作中的诸多不安全因素，我院采取以下措施 1 加强护理安全管理，确保临床护理安全 医院成立了在。

医学教育网搜集整理是观察病情最佳的途径，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近病人最直接的体现3加强健康教育，和谐护患关系 自患者入院开始到出院，期间的饮食用药治疗护理检查手术等一系列相关知识；5护士长要严格按照护士长工作质量标准和工作检查标准以及护理质量质控要求履行好职责6对检查中发现的问题组织全体护士认真分析讨论，制定切实可行的整改措施并再次检查落实7提高护士长管理意识，突出工作重点，加强护。

护理质量的优劣是衡量一个医院管理水平直接且重要的指标之一，如何提高护理质量是美味护理管理者面对的问题 关键词 护理质量医学模式管理水平 传统的观念认为护理质量仅仅是打针，发药以及各种护理操作的熟练程度和生活；4加强安全措施，防止坠床跌倒七舒适护理 1患者每周剪指趾甲一次胃肠手术每天协助泡脚1次2生活不能自理者协助更换衣物3提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖4经常开窗通风，保持空气新鲜5保持病。

4加强素质培养 加强医德医风教育树立良好的职业修养倡导无私奉献精神以良好的职业素质形象赢得患者家属及社会的尊重培养良好的慎独修养，既有利于提高基础护理质量又有利于将护理工作向深层次发展有利于将工作。

提高护理服务质量的具体措施

医院护理质量PDCA管理法 质量管理工作循环即PDCA循环，是由美国质量管理专家戴明W EDeming于20世纪50年代提出来的，故又称“戴明环”PDCA是在管理活动中，为提高护理质量和管理效益，所进行的计划实施检查和处理。

二建立健全有关规章制度，明确岗位职责总结经验，逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平具体措施1 要进一步落实护士条例卫生部关于加强医院临床护理。

提升护理质量品质管理的措施

在完成本组护理工作的同时，提高护服务质量另一方面，责任组长还承担质量控制责任，并对人力资源进行合理配置，人人参与护理质量管理，促进护理服务过程的各个环节始终处于受控状态，提高护理质量管理效率，保证医疗安全，提高病人。

改进反映了顾客增长的需求和期望并确保质量管理体系的动态发展持续改进的范围包括质量效率等方面，而质量改进含产品质量过程及质量管理体系有效性和效率的提高，它不限于对已发现或潜在的quot不合格quot采取纠正和预防 措施。