编者按
大部分中国人都有从众心理的特点，怕吃亏、怕出头、容易被群体氛围带动，这个心理特点在美业尤为明显：氛围营销、氛围管理、团队建设等等，可以说门店里的氛围利用是相当重要的，利用的好一呼百应，利用不好则有可能会被一颗老鼠屎坏了一锅粥的危险。今天我们就来聊聊员工氛围管理的那些门道。
木桶效应告诉我们：一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。士气高涨的工作氛围几乎是每个美容院都期盼的，但人毕竟是感性的，员工出现抱怨、埋怨、甚至叛逆的心理再正常不过了。如何消解个人的这种心理并预防及降低对团队的负面影响是非常必要的。